Vrátenie tovaru

Ak zákazník objednal tovar pre seba, inú osobu alebo k darovaniu a produkt sa nezhoduje z jeho predstavou, alebo bol ako darček nevhodný (prípadne bol objednaný pre iný typ či verziu automobilu ako je správna), je možné tovar vrátiť (aj bez udania dôvodov) do 14 dní od jeho prevzatia.

Tovar ku vráteniu je potrebné zabaliť nepoškodený a čistý aj s priloženými doplnkami, ktoré sú:

  • vyplnený formulár odstúpenia od zmluvy (nájdete tu odstupenie-od-zmluvy)
  • tlačený doklad (faktúru) ktorý ste dostali v balíku
  • balíček sady fixátorov (ak neboli aplikované v rohožiach priamo od výrobcu produktu)
  • manuál alebo list o inštalácií
  • vešiak (ak bol súčasťou výrobku)

Dôležité: Balíky nám neposielajte cez Slovenskú poštu z uložením na pošte. Zásielky s uložením na pošte NEPREBERÁME!

Zásielku adresujte na adresu prevádzkovateľa e-shopu AutoRohože.SK. Neposielajte tovar na dobierku! Peniaze Vám budú vrátené do 14 dní na účet, ktorý uvediete vo formulári odstúpenia od zmluvy. Balík na poštu neposielajte! Po problémoch informovania pošty o uskladnení balíka a tiež skrátení otváracích hodín pošty, sme prijali rozhodnutie, že vrátenie tovaru formou "balík na poštu" neprijímame.

tag